Для чего нужна претензия по заливу квартиры? Как ее составить, если затопление произошло по вине соседей или ЖКХ?

Потоп в квартире, как правило, наносит серьезный ущерб имуществу. Возмещение убытков нередко падает на долю собственника квартиры.

Чтобы не оказаться в такой ситуации, рекомендуем выяснить причину затопления и составить досудебную претензию виновнику.

Для чего нужна претензия по заливу квартиры? Как ее составить, если затопление помещения произошло по вине соседей или ЖКХ? Расскажет данная статья.

Показать содержание

• Для чего нужно досудебное заявление?
• Как составлять документ о затоплении?
Соседям      Арендодателю     Управляющей компании/ЖКХ    
• Необходимые документы
• Порядок отправки заявления
• В какие сроки требования должны быть исполнены?
• Если игнорируется

Для чего нужно досудебное заявление?

Претензия – это документ, с помощью которого можно мирным путем решить конфликт. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, спор между гражданами или юридическими лицами должен быть решен в претензионном или ином досудебном порядке. Такая форма документа позволяет мирно разрешить конфликт, что будет благоприятнее, чем судебное разбирательство.

Можно пропустить этап составления претензии только если вы уверены в том, что соседи возместят ущерб. Претензия в письменном виде дает гарантию того, что ответственность за причиненные убытки понесет виновник затопления.

Если затопление произошло по вине управляющей организации, письменное заявление дает шанс на компенсацию ущерба. Составление претензии имеет свои преимущества:

• Не требуется оплачивать госпошлину и прочие расходы в суде.
• Гарантия возмещения убытков в установленный срок.
• Экономия времени без судебного разбирательства.

Даже если вы не получите ответа, есть свои плюсы:

• Наличие заявления будет вашим преимуществом в суде.
• Помимо исполнения ваших условий, суд может назначить дополнительный штраф управляющей организации за игнорирование возможности мирного урегулирования конфликта. Однако, требовать штраф с соседей незаконно.

Как составлять документ о затоплении?

В претензии заявитель должен указать свои нарушенные права и действия виновника затопления для решения конфликтной ситуации. Для правильного составления документа рекомендуется обратиться к специалисту или заполнить заявление по образцу. Строго установленной формы написания заявления нет, но есть несколько обязательных пунктов:

• Причины и дата затопления.
• Подробное описание имущества, которое было повреждено в результате затопления.
• Требование о возмещении ущерба.
• Сумма компенсации.
• Стоимость ремонта и услуг специалистов (юристов, оценщиков).
• Дата заключения соглашения и подпись.

Следует указать, что данное заявление – досудебная претензия, и в случае игнорирования или отказа последует исковое заявление о затоплении в суд. Претензия по заливу жилого помещения составляется в письменном виде и пишется на имя виновника аварии. Это могут быть соседи, арендодатель, или управляющая организация.

Соседям

Если виновником затопления квартиры являются соседи, то заявление должно содержать сведения о собственниках пострадавших квартир, а также все необходимые пункты.

Далее следует лично передать документ соседям, затопившим жилье. При игнорировании жалобы или отказе в выполнении ваших требований.

Следует направить претензию по заливу квартиры по вине соседей заказным письмом. Наличие этого документа будет вашим преимуществом в суде.

• Скачать бланк претензии соседям, затопившим квартиру
• Скачать образец претензии соседям, затопившим квартиру

Арендодателю

Если виновник залива квартиры не является собственником, жалобу по затоплению следует отправлять арендодателю. В претензии собственнику жилого помещения необходимо указать:

• Данные арендодателя, собственника жилья.
• Общие пункты претензии.

Управляющей компании/ЖКХ

Если затопление случилось из-за повреждения общедомовых коммуникаций, то виновником залива квартиры считается УК (управляющая компания). Управляющая домом организация отвечает за причиненный ущерб на общих основаниях.

Необходимые пункты заявления:

1. Наименование компании, данные руководителя.
2. Данные собственника пострадавшей квартиры.
3. Дата и подпись заявителя.
4. Общие необходимые требования.

• Скачать бланк типовой досудебной претензии в управляющую компанию
• Скачать образец досудебной претензии в управляющую компанию о затоплении квартиры

К документу можно приложить:

• Копию договора об оказании услуг оценщика.
• Копии заключений специалистов.

Необходимые документы

При отправлении претензии следует приложить следующие документы:

• Акт о заливе квартиры.
• Документы, подтверждающие права на квартиру.
• Результаты независимой экспертизы по оценке ущерба (при наличии).
• Смета расходов на ремонт и услуги юристов, оценщиков: договоры, чеки.

Порядок отправки заявления

Жалоба с требованием возместить причиненный имуществу ущерб должна быть выслана причастному к аварии лицу заказным почтовым отправлением. Также необходимо произвести опись документов, вложенных в конверт. Если есть возможность можно передать жалобу лично.

В какие сроки требования должны быть исполнены?

Ответ на заявление о возмещении ущерба должен быть составлен в письменной форме и отправлен заявителю в течение 30 дней с момента получения. Сроки исполнения требований должны быть прописаны пострадавшим в претензии.

Если игнорируется

Если гражданин или компания, причастная к порче имущества, проигнорировала претензию или отказала в выполнении требований, нужно готовить иск в суд.

Как показывает практика, претензия о возмещении ущерба составляется в большинстве случаев порчи имущества. Так как процесс судебного разбирательства требует больше времени и затрат, направление жалобы может способствовать мирному досудебному урегулированию спора. Если договориться не получилось, претензия станет одним из доказательств по гражданскому делу в суде.