Что предпринимать после залива квартиры? Цена независимой экспертизы и порядок процедуры

Затопление квартиры
Задайте свой вопрос нашему лучшему юристу:
Артему Комарову 👑.

С каждым, кто проживает в многоквартирном доме, может произойти ситуация, когда соседи сверху залили квартиру. Как быть в данной ситуации? Как оценить нанесенный ущерб? Можно ли чего-то добиться? Куда обращаться и как добиваться правды? Сколько стоит составление независимой судебной экспертизы после происшествия и каковы основные причины затопления квартир? Эти и другие вопросы, касающиеся темы залива квартиры, рассмотрим в данной статье.

Показать содержание

Что такое последствия после затопления?

В случае затопления квартиры ущерб — это последствия, возникшие после происшествия. Владельцы квартиры могут понести ущерб не только имущественный, но и моральный.

  • Имущественный ущерб — это повреждение или полная утрата имущества, принадлежащего потерпевшим. Оценить нанесенный вред в этом случае довольно просто: необходимо пригласить оценщиков, которые составят акт, где будет подробно описано имущество, которое было испорчено из-за затопления квартиры.
  • Моральный вред — это неимущественный ущерб, нанесение вреда, как правило, психическому состоянию пострадавшего, из-за повреждения его имущества.

Кто оценивает и в каком порядке?

  1. В первую очередь необходимо пригласить комиссию из ЖЭКа для фиксации факта затопления квартиры. Это необходимо сделать как можно быстрее после произошедшей аварии. О том, как подать заявление в ЖЭК о затоплении квартиры, мы рассказывали тут.
  2. Через неделю необходимо позвать оценщика. Сразу звать специалиста не стоит по двум причинам: во-первых, в состоянии стресса можно упустить из виду имущество, которое пострадало при затоплении. Через время, когда шоковое состояние снизится, можно будет уже конкретно понять, что пострадало.

    Вторая причина — особенности стройматериалов. Как правило, сейчас обои, ламинат, деревянные детали после намокания портятся не сразу. Обои вздуются через пару дней, деревянные поверхности – через пару-тройку. Ламинат и вовсе может начать портиться от влаги через месяц. Но первый визит оценщики должны нанести примерно через 3-7 дней после произошедшего, чтобы составить список поврежденного имущества.

  3. Через месяц после затопления необходимо повторно пригласить оценщика. Это нужно, чтобы дополнить акт сведениями о наличии поврежденных вещей. Через месяц все повреждения станут явно видны.
Важно! Не рекомендуется приглашать специалистов, которые оценивают нанесенный ущерб, после проведенного ремонта. Некоторые оценщики могут зафиксировать факт затопления и составить список повреждений со слов владельца квартиры, но в данном случае в суде этот документ не будет иметь большого значения.

Что такое независимая оценка?

Когда владельцы квартиры сталкиваются с затоплением, им не всегда удаётся быстро и просто получить возмещение нанесенного вреда имуществу. В этом случае может потребоваться независимая экспертиза. Это процесс официального оценивания и фиксации причиненного ущерба независимыми экспертами.

Такая экспертиза необходима в двух случаях:

  • Когда виновная сторона отказывается возмещать нанесенные повреждения.
  • Когда сумма ущерба не соответствует результатам оценки, проведенной УК или страховой компанией.

Как правило, проведение экспертиз платное. Возникает вопрос: кто должен оплачивать?

  • В случае экстренной (первичной) экспертизы, когда потоп только произошел и требуется фиксация происшествия, оплачивает услугу хозяин пострадавшей квартиры.

    Однако это не значит, что потраченные деньги ему не вернут. Необходимо сохранять чек, по факту которого позже виновник должен будет оплатить понесенные траты.

  • Если необходимо приглашать экспертов для оспаривания акта о затоплении, в этом случае оплачивать комиссию будет виновная сторона. Так как специалистов для оспаривания акта приглашает не пострадавшая сторона, а предполагаемый виновник, то в итоге, его вина может быть и не доказана.

    В этом случае возможно, что причина затопления кроется в неполадках, которые должна была своевременно устранить управляющая компания.

    К сведению: если затопление произошло по вине ЖКУ, то и расходы на экспертов понесет компания.
  • При необходимости в проведении судебной экспертизы, расходы по ее стоимости будут возложены судом на того, кто ходатайствовал о её проведении. Однако если сторона, которая просила назначение экспертизы, докажет необходимость её проведения, то суд может принять решение о разделении расходов на обе стороны (истца и ответчика), либо полностью возложить на другую сторону.

Проведение судебной экспертизы необходимо не всегда. Если стороны удовлетворены результатами оценки независимых экспертов и не хотят доводить дело до суда, то данного акта будет достаточно. Как правило, судебная экспертиза назначается судом или следственными органами, и эта оценка имеет решающее значение.

Из видео ниже вы можете подробнее ознакомиться с тем, что такое независимая экспертиза при заливе квартиры:

Пошаговая инструкция

Чтобы выявить виновного и оценить ущерб после того, как соседи сверху затопили квартиру, находящуюся снизу, необходимо пригласить независимого эксперта и специалиста для проведения строительной экспертизы канализации и иного общедомового имущества.

После затопления необходимо позвать независимого эксперта, согласовать время и дату для осмотра и оценки помещения. Приглашенный эксперт осматривает помещение, фотографирует поврежденную технику, мебель и испорченный ремонт.

По итогам осмотра составляется экспертное заключение и смета расходов на ремонтные работы.

Строительная экспертиза канализации и другого общедомового имущества производится также независимыми экспертами. Они проводят оценку состояния общедомового имущества, выясняют не только состояние труб на данный момент, но и проверяют, проводятся ли профилактические работы, необходимые по регламенту, вовремя ли устраняются выявленные недочеты и т.д.

Расчет стоимости ремонта, имущества и техники

Далее проводится расчет стоимости ремонта отделки, имущества и техники. На этом этапе считается стоимость восстановления мебели, бытовой техники, напольных и настенных покрытий. Производится расчет по определенной схеме:

УСфиз = Уп + Уим
  • УСфиз – ущерб собственнику жилого помещения (для физических лиц).
  • Уп – ущерб от повреждения (уничтожения) помещения.
  • Уим – ущерб от повреждения (уничтожения) имущества.

Например, ущерб от повреждения помещения равен 20 тысячам, ущерб от повреждения имущества равен 10 тысячам.

  • УСфиз = 20 000 + 10 000.
  • УСфиз = 30 000 руб.

УСфиз по застрахованной собственности может быть определен на основании справок (иных документов), выданных страховыми организациями.

При наличии обязательной страховки он равен УСфиз = 2 • Вс., где Вс – сумма страховой выплаты, руб. То есть, в данном случае пострадавший от затопления получит двойную сумму выплаты.

При наличии добровольной страховки и отсутствии обязательной УСфиз устанавливается в размере страховых выплат.

О том, как оформить страхование квартиры от затопления, мы подробно рассказывали в этой статье.

Оценка имущества, не подлежащего восстановлению, рассчитывается по следующей формуле:

Наш лучший юрист ждет ваш вопрос:
Уим = Сумма Сi + Синд + (Собщ х К), где :
  • Сi – стоимость i-го поврежденного (уничтоженного) имущества, учитываемого по наименованиям, где i – это количество поврежденного имущества.
  • Собщ – стоимость прочего имущества, находящегося в общем пользовании людей, проживающих в помещении.
  • Синд – стоимость имущества, находящегося в индивидуальном пользовании.
  • К – количество прописанных (проживающих) в данном помещении жильцов.

Например, стоимость поврежденного (уничтоженного) имущества составляет 10 тысяч рублей (1 предмет стоимостью 2 тысячи, 2 предмета стоимостью по 4 тысячи).

Стоимость прочего имущества, которое находится в индивидуальном пользовании людей, составляет 5 тысяч рублей. А сумма имущества, которое находится в общем пользовании – 3 тысяч рублей. При этом, в доме проживало 4 человека.

  • Сi = ( 2 000 + 4000 + 4000) = 10 000 руб.
  • Собщ = 5 000.
  • Синд = 3 000.
  • К = 4.

Получается, что Уим = 10 000 + 5 000 + ( 3 000 х 4) = 27 000 рублей.

Моральная компенсация

Чтобы возместить моральный ущерб, необходимо доказать причинно-следственную связь между страданиями потерпевшего и происшествием. Например, если после такого залива у потерпевшего возникла депрессия, то следует при помощи медицинской экспертизы установить, что она возникла именно вследствие ухудшения качества жизни пострадавшего после аварии.

Необходимо собрать все подтверждающие документы, в том числе заключения экспертов, которые подтвердят наличие морального вреда, после чего отстаивать свою позицию в суде.

Кто должен присутствовать?

Важно! При составлении акта об оценке имущества после затопления должны присутствовать все стороны происшествия: пострадавший и виновник. Это является одним из главных правил проведения независимой экспертизы.

Уведомить о процедуре можно лично, предоставив письменное уведомление с указанием времени и места проведения оценки. Виновник обязательно должен подписаться о получении.

Либо можно воспользоваться почтовыми услугами, отправив телеграмму с уведомлением. Отправку надо совершить за 3 дня до экспертизы в случае проживания обеих сторон в одном городе, либо за 6 дней, если ответчик проживает в другом городе.

Для подтверждения отправки уведомления запросите на почте заверенную копию. В случае неявки ответчика у пострадавшей стороны будут доказательства приглашения.

Если одна из сторон отказывается присутствовать при оценке, данный факт необходимо зафиксировать в акте. Это нужно, чтобы отсутствующая сторона не заявила в суде, что оценка ущерба от затопа производилась без её присутствия.

Составление отчета

Так как не существует определенной формы акта о заливе, документ составляется в свободной форме, но с указанием следующих сведений:

  1. Дата и время происшествия.
  2. Причины затопления.
  3. Причинно-следственная связь между затоплением и ущербом.
  4. Данные предполагаемого виновника.
  5. Описание ущерба имущества, пострадавшего вследствие залива.
  6. Сведения о членах комиссии: кто присутствовал, кто отказался (ФИО, подписи экспертов, виновника, пострадавшего, а также свидетелей, если таковые имеются)

Может случиться так, что в акте об оценке ущерба была допущена ошибка, либо эксперт был в сговоре с одной из сторон происшествия. Тогда назначается рецензирование документа. Это процедура проверки акта другим оценщиком на соответствие всех необходимых пунктов и правильности заполнения документа. Рецензия не является экспертным заключением, но даёт понять, насколько помещение было оценено надлежащим образом.

Далее вы можете посмотреть видео о составлении акта осмотра о заливе жилья:

Средняя стоимость процедуры

По России цена на составление акта об оценке поврежденного имущества сильно разнится. В таблице приведена средняя стоимость услуги по некоторым городам России.

ГородОднокомнатная квартираДвухкомнатная квартираТрехкомнатная квартираЧетырехкомнатная квартираОдно помещение в квартире
Москва5000р8000р10000р13000р7000р
Санкт-Петербург5000р6500р8000р10000рот 4500
Нижний Новгород45006000р7000р8000рот 2000р
Новосибирск3000р5000р6500р7500рот 1500р
Владикавказ3000р4000р5500р6500рот 1000р
Ростов-на-Дону4500р5500р6500р8000рот 2000р
Краснодар4000р5000р7000р8000рот 2500
Екатеринбург4500р6500р8500р9500рот 1500р
Омск4000р5500р7000р8000рот 2000р
Волгоград4500р5000р6500р7500рот 1500р

Кроме затрат на оценщика могут потребоваться и дополнительные расходы:

  • Рецензия на акт (отчет) об оценке. Стоимость такой услуги варьируется от 5 до 15 тысяч рублей. Цена зависит от региона и компании, которая проводит рецензирование.
  • Затраты на суд. Заплатить придётся от 400 до 60 000 рублей. Сюда входит оплата госпошлины, которая зависит от суммы поданного иска. Иск до 20 000 руб – пошлина 4% от суммы, но не менее 400р; от 20 001 до 100 000 руб – 800 руб +3%; от 100 001 до 200 000 – 3200 руб + 2% от суммы иска; от 200 001 до 1 000 000 руб – 5200 руб +1%; свыше 1 000 000 – 13 200 руб + 0,5% от суммы иска, но не более 60 000 руб.
  • Дополнительные экспертизы. Сюда может входить медицинское освидетельствование, подтверждающее нанесение морального ущерба, повторные экспертизы по оценке имущественного ущерба. Стоимость всех дополнительных услуг будет зависеть от того, кто оплачивает повторные оценки ущерба (вы или виновный), а также от ценовой политики медицинского учреждения.

Как определить самостоятельно?

Рассмотрим, как оценить потери, если соседи залили квартиру. Самостоятельно без помощи специалистов оценить ущерб можно, но не рационально. Ведь тогда на руках не будет требуемых подтверждающих документов с точной суммой ущерба.

Поэтому предпринимать какие-либо автономные действия по оценке повреждений, устранению последствий лучше тогда, когда конфликт разрешен мирным путем и обращение в суд не предполагается.

Калькуляцию причиненного ущерба следует производить с учетом:

  • Наличных платежных документов, свидетельствующих о тратах по ремонту и покупке имущества.
  • Действительной цены работ, имущества, если финансовые документы отсутствуют.
Справка. Независимая оценка экспертом ущерба и причин происшествия обычно требуется, когда пострадавший обращается в суд с исковым заявлением о выплате денежной компенсации. Она является весомым доказательством, которое помогает пострадавшей стороне отстаивать свои права, как обозначено ст. 56 и 57 ГПК РФ.

Оценка дает возможность рассчитать фактическую стоимость ущерба, что особенно важно, когда одна из сторон не согласна с предварительной суммой компенсации.

Всем, кто столкнулся с затоплением недвижимости, будет полезна и такая информация на эту тему:

Практические советы

Как выбрать эксперта?

Чтобы быть уверенным в том, что оценка имущества будет произведена по всем правилам, необходимо подойти с умом к выбору оценщика. Полезные советы:

  • Нужно удостовериться, что оценщик действительно профессионал. Это должна быть солидная компания с судебно-экспертной лицензией, где обязательно должна быть прописана смета на услуги.
  • Желательно, чтобы компания имела свой сайт в интернете с информацией о компании и её деятельности, с необходимыми документами, подтверждающими компетентность компании.
  • Желателен стаж на рынке подобных услуг и положительные отзывы клиентов.
  • Не рекомендуется принимать оценщиков со страховой компании. Они зачастую приуменьшают реальную стоимость ущерба.

Какие вопросы ему задавать?

При общении с оценщиком необходимо уточнить некоторые вопросы, ответ на которые может понадобиться позже при разбирательстве с виновником потопа в квартире.

  • Что делать, если через время проявятся ещё какие-то повреждения, которые не занесены в акт?
  • Как производилась оценка имущества?
  • Сколько будет актуален документ об оценке квартиры?

Есть ли бесплатная государственная услуга?

Эксперты, которые оценят бесплатно квартиру, могут быть предоставлены от жилищной компании. Однако не всегда такая экспертиза проводится по всем правилам, а акт составляется верно.

Также, если виновник аварии – сама ЖКХ, экспертная оценка может быть некомпетентной, так как оценщик может принять сторону управляющей компании.В этом случае придется назначать рецензирование акта, а после чего и повторную экспертизу. В этом случае услуги будут платными.

Часто при затоплении квартиры жильцы восстанавливают квартиру самостоятельно, не обращаясь к специалистам для урегулирования ситуации из-за боязни потратить деньги и время впустую. Однако сегодня суды принимают сторону потерпевшего при наличии всех необходимых документов и доказательств. При затоплении квартиры доказательством может служить только акт об оценке ущерба.

ПОСЛЕДНИЙ шанс задать вопрос вопрос нашему лучшему юристу:
Артему Комарову 👑
Добавить комментарий