Страхование квартиры от затопления — это добровольная программа защиты жителя многоквартирного дома от финансовых затрат, связанных с вероятностью проникновения воды в помещение. Причем риски в рамках этого продукта будут различаться в зависимости от того, что именно страхует клиент. Это или собственное имущество, которое может быть в перспективе повреждено водой, или ответственность перед соседями.
Программы могут различаться в зависимости от того, что представляет опасность для бюджета проживающего, а могут быть комплексными или входить в программы общего страхования жилья вместе с проникновением третьих лиц, пожарами и многими другими рисками.
Рациональность покупки в этом случае будет зависеть от множества факторов: от стоимости отделки и мебели, соседей, этажа проживания, состояния канализационных труб, благонадежности соседей сверху. Особенно актуальна данная услуга при сдаче квартиры посуточно или на длительный срок, а также в случае частого отсутствия проживающего или проживающих дома.
Показать содержание
- Как выбрать СК, на что обращать внимание в первую очередь?
- Условия страхования от залива
- Необходимые документы
- Расчет стоимости полиса
- Онлайн-калькуляторы
- Оформление полиса
- Обзор СК и их программ
- Как действовать, если соседи затопили застрахованное жилье?
Как выбрать СК, на что обращать внимание в первую очередь?
При выборе СК, если страхование квартиры от затопления все-таки необходимо, нужно ориентироваться, прежде всего, на нужную программу исходя из перечня рисков. Обратить внимание стоит на пакет предоставляемых гарантий.
Естественно, оформлять страхование ответственности перед соседями, живя на первом этаже, нецелесообразно.
Проживая же, например, на последнем этаже дома, где недавно проходил капитальный ремонт, при необходимой осторожности в эксплуатации сантехники можно минимизировать вред для собственного имущества. Поэтому решать, какие услуги от СК требуются, нужно индивидуально в каждом конкретном случае.
Большую роль играет и репутация компании. При выборе нужно обязательно почитать отзывы от клиентов на тематических форумах и внимательно просмотреть сайт страховой компании. Но учитывать стоит и то, что надежность СК и качество обслуживания влияет на цены. Здесь лучше всего постараться найти золотую середину.Условия страхования от залива
Условия страхования будут различны в зависимости от того, услугами какой компании решил воспользоваться проживающий. Некоторые СК предлагают выбрать наполнение страховки самостоятельно.
В понятие наполнения входят страховое покрытие и риски. При оформлении полиса специалист компании может помочь с подбором оптимального перечня рисков, однако не стоит забывать, что сотрудники СК ориентированы на получение прибыли, так что в некоторых вопросах необходимо оценивать актуальность той или иной услуги самостоятельно.
Большинство полисов могут покрыть абсолютно все риски, связанные с возможным затоплением: заливы, наводнения, паводки и многие другие. Условия в зависимости от пакета услуг и итогового страхового покрытия будут различны.
Необходимые документы
Набор документов у большинства страховых компаний в этом случае будет одинаковым. Причем и в случае страхования гражданской ответственности, и в случае страхования имущественных рисков он не меняется.
- Документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт, военный билет, виза или вид на жительство, удостоверение беженца, паспорт иностранного гражданина и др.
- Правоустанавливающий документ на объект недвижимости.
- Технические документы на объект недвижимости (справки, акты, письма, выписки и др.).
Некоторые страховые компании для заключения договора могут затребовать документы и сверх этого перечня.
Расчет стоимости полиса
Как узнать, сколько именно стоит страховка? Универсальной формулы для расчета стоимости страхования квартиры от затопления не существует, ведь разные страховые компании используют разные алгоритмы. Однако если посмотреть в онлайн-калькуляторы, можно увидеть, что итоговые цифры зависят от различных факторов. Среди них:
- Риски.
- Объекты страхования (в их число входит и гражданская ответственность).
- Лимиты ответственности.
- Количество проживающих.
Онлайн-калькуляторы
При расчете на калькуляторе можно выбрать страховку как от залива своего жилья, так и от затопления соседей снизу.
Алгоритм использования онлайн-калькуляторов различных компаний по большей части одинаков. В них потенциальному клиенту необходимо будет уточнить, какие именно услуги ему необходимы, какие страховые лимиты желательны, сколько человек проживает на данной жилплощади.
Обычно заполнение онлайн-калькулятора сводится к проставлению галочек и ответам на вопросы небольшой анкеты. Несколько калькуляторов приведены ниже:
- http://www.reso.ru/Retail/Flat/Calculator/ — РЕСО-гарантия;
- https://www.soglasie.ru/nedvijimost/kalkulyator-strahovaniya-kvartiry/ — Согласие;
- http://www.polisgid.ru/calc_nedvigim/ — PolisGid.
Найти калькулятор определенной компании можно на ее официальном сайте.
Оформление полиса
Понадобится связаться со специалистом по номеру компании, назвать желаемую услугу, еще раз обговорить стоимость и приступать к оформлению документов: обратиться в офис, предоставить все необходимые бумаги и заключить договор.
При оплате сохраняйте все чеки и квитанции, так как они обязательны к предъявлению при получении выплаты за страховой случай.
В некоторых СК процедура оформления может осуществляться в режиме онлайн на официальном сайте. При оплате через Интернет следует действовать максимально осторожно, чтобы не попасться на уловки мошенников. Для этого всегда нужно звонить по официальному номеру компании и уточнять интересующие вопросы, в том числе возможность онлайн-оформления полиса.
Обзор СК и их программ
Как уже указывалось ранее, цены и программы могут существенно отличаться. В данной таблице собраны предложения от различных страховых компаний: программы и средняя стоимость полиса. Для расчета средней цены страховки бралась двухкомнатная квартира в областном центре.
Альфа-страхование АльфаРемонт Имущество, отделка, гражданская ответственность (ГО) 1200-3600р в год Росгосстрах «Актив»/»Престиж» Имущество, отделка, ГО ~1700р в год PolisGid Имущество, отделка, ГО ~2000р в год Согласие Отделка, инженерное оборудование, движимое имущество, ГО 6800р в год Ингосстрах Внутренняя отделка, движимое имущество, ГО 1050-4350р в год Сбербанк страхование Квартира Отделка, имущество, ГО 4950р в год МАКС Отделка, имущество от 1000р в год Ренессанс-страхование Страхование квартиры Отделка, имущество, ГО 2499-5499р в год Тинькофф Отделка, имущество, ГО 2530р в год ВТБ страхование Отделка, имущество, ГО 1012-4476р в год Как действовать, если соседи затопили застрахованное жилье?
Вот что следует делать в случае, если жилье застраховано, а его затопили соседи:
- Нужно установить и обесточить причину протечки. Может быть, проживающие сверху просто не закрутили кран и для минимизации последствий достаточно просто известить их об этом.
- После этого нужно сразу связаться со страховой компанией. Чем раньше СК узнает о произошедшем, тем быстрее будет урегулирована ситуация. Более того, в договоре обычно указывается обязанность клиента информировать страховщика, чтобы представитель компании пришел для оценки ущерба и подготовки соответствующих документов.
- Для оценки ущерба можно обратиться в ЖЭК или ТСЖ, которые фиксируют все обращения в специальном журнале. Если клиент СК сам затопил соседей или его имуществу был нанесен ущерб по их вине, то соседям необходимо присутствовать при оценке. Ее также можно провести независимо, если озвученная страховой компанией сумма не устраивает проживающего.
Очень важно понимать, что на компенсацию рассчитывать можно, только если порча имущества произошла от проникновения воды извне, а не по вине проживающих, то есть по причине плохой работы коммунальных служб, невнимательности соседей или плохих погодных условий. К документам на компенсацию, которые будут поданы в СК, прилагают фото- и видеодоказательства, которые увеличат вероятность получения компенсации.Если в компенсации отказано или озвученная сумма недостаточна для покрытия ущерба и не устраивает пострадавшую сторону, сдаваться не стоит. Существует множество компаний, которые специализируются на проведении независимых экспертиз для оценки ущерба после затопления. Специалисты таких фирм выдают заключения, которые можно смело использовать в качестве доказательной базы в судебном иске к страховой компании.
Хотите изучить больше информации, связанной с затоплением помещений? Читайте статьи наших экспертов о том, что делать, если соседи сверху залили квартиру или вы виноваты в «наводнении» у жильцов снизу, что предпринять, если авария произошла по вине управляющей компании, а также куда обращаться за возмещением ущерба. Узнайте, как составить акт осмотра недвижимости после затопления, в том числе нежилого помещения, в каких случаях может понадобиться досудебная претензия к соседям или ЖКХ и как подать исковое заявление в суд.Страхование — это хороший способ обезопасить свое имущество. Если жителями квартиры в многоквартирном доме принято решение, что страховку оформить необходимо, нужно все взвесить: лимиты, включенные в пакет услуги, страховую компанию нужно выбирать очень тщательно. Но необходимо помнить, что страховка не панацея от всех бед, и при ущербе нужно быть готовыми как к длительному периоду ожидания, так и к судебным тяжбам.