+7 (499) 288-16-85 Москва +7 (812) 317-60-09 СПб

Основные права потребителей, которые часто нарушаются

Многие люди попадали в ситуацию, когда их обманывали в общественном месте, будь то магазин, кафе или ресторан. Это происходит из-за незнания своих прав, которые необходимо помнить и уметь правильно отстаивать.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-85. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Фотосъемка в музеях или на концертах

По закону, если вам запрещают снимать в музеях или на концертах, то это прямое нарушение потребительских прав. Вам могут сказать, что вы нарушаете авторские права, но на самом деле это ложь.

Любительская видеосъемка по закону разрешена, если снятые материалы будут использоваться в личных целях. Если захотите получить какую-либо финансовую выгоду с фотографий и видео, то за это полагается привлечение к административной ответственности. По закону, если хотите снимать в музее экспонаты то можете это делать.

Вход со своей едой и напитками

Во многих общественных местах есть таблички, которые запрещают посетителям приносить свою еду и напитки. Такое ограничение создано с той целью, чтобы вы тратили свои деньги именно в том месте, где размещена эта табличка.

На самом деле такое принуждение закону «О защите прав потребителя». Поэтому, вы можете смело брать еду с дома и идти кушать ее в любом общественном месте. Вам не имеют права запрещать этого не делать.

Добровольно-принудительно

Многих клиентов банка, которые хотят застраховать свой автотранспорт, также принудительно заставляют застраховать свою жизнь. По закону, вы можете отказаться, если не хотите этого делать. Это относится и к требованию врачей о покупке бахилов. Медик не имеет права отказать вам в лечении или осмотре при отсутствии у вас на ногах бахил.

Упал и разбился

Разбили что-то в магазине? Не стоит сразу горевать и расстраиваться. За весь товар в магазине отвечают его работники. Если они его плохо или ненадежно разместили на полках, то здесь нет вашей вины.

С вас не могут требовать оплату за ущерб, если вы совершили его случайно или по неосторожности. Во многих случаях за разбитый или испорченный товар по неосторожности вычтут из зарплаты работников магазина, которые размещали его на полках.

Ответственности не несем

Очень часто бывают случаи, когда покупатель на выходе из магазина обнаруживает кражу личных вещей из камеры хранения. В таких случаях охранники наверняка скажут, что не несут за ваши вещи никакой ответственности.

Но по закону, когда вы помещаете вещи в ячейку для хранения, то тем самым заключаете с магазином условный договор. Помните, что с момента, как вы закрыли ячейку на ключ, то за вещи полностью отвечает магазин.

Долговременная экспертиза

Если вы купили некачественный товар, то смело несите его в магазин для экспертизы. Продавцы могут попытаться вас запугать, что такая экспертиза будет проходить в течение месяца. Но если обратиться к закону, то в нем будем написано, что такая экспертиза должна быть проведена за 10 дней (вместе с выходными).

Если же нужно заменить бракованный товар на аналогичный, то замена не должна превышать 20 дней вместе с экспертизой. Если вам отказываются в замене, то в таком случае адвокат по защите прав потребителей сможет вам помочь.

Бой посуды в кафе или ресторане

Очень часто разбитая тарелка или бокал могут обойтись вам в кругленькую сумму. По закону, с вас могут потребовать только ту сумму, за которую был куплен этот бокал или тарелка. Если с вас хотят содрать 2000 и более рублей, то можете потребовать предоставить вам документы, в которых прописана стоимость разбитой посуды. После оплаты, вам обязаны выдать чек. Эта операция проходит официально через кассу.

Будьте бдительны и помните свои права в любых жизненных ситуациях.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 288-16-85 (Москва)
+7 (812) 317-60-09 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2019 Юрист.Эксперт